如何突破十萬元業績
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如何跨越十萬業績關卡
很多學生問我這個問題,可見有很多設計師的業績卡在這個位置‧在十萬元業績要上上不去,收入卡在剛好夠用,要多存一點都很困難‧因為物價波動‧
但我看過很多的設計師,十萬元的業績說來也夠忙也夠累,助理們也夠欣賞,用欣賞的眼光看妳,用欣賞的語言讚美妳,加上顧客更是讚不絕口的誇妳的技術有多好又多好,幾乎是全世界妳的技術最好,比如說,妳休假個幾天,當妳上班的第一天,就有可能會有顧客,抱怨妳休假期間,給別的設計師吹頭髮或剪頭髮,吹的非常的不滿意,剪的非常的難看‧直說妳的技術是最好的‧
妳暗自的高興‧一次又一次,妳自然而然的自以為是,還真的以為自己的技術是最好的,也有可能會有顧客會開口說,妳在這做這麼多年了,為何還是一直都在這裡做,為何什麼一直在這幫妳老闆賺錢,妳技術這麼好,可以自己開呀,這麼苦辛幫人家賺‧也有人會告訴妳,她或他幫妳出錢,妳當設計師或管理‧
經過一段時間妳的心情就開始不穩定,其實妳自己最清楚,妳的收入是多少,妳的存款是多少,加上朋友都欣賞妳是設計師,她們以為妳的收入很高,存款很多,其實妳最清楚,妳的收入是多少‧存款是多少,這時比較一下,發現自己的收入並沒有比較多‧買個幾件衣服,假日玩一下,下班吃一下點心,久久才看一場電影‧哈,錢不見了‧存款更是少的可憐‧
況且,跟在工廠上班的工資差不多,上班時間卻比在工廠長,在工廠上班下午四、五點就可以下班,加班的話也許還比做美髮的薪水高呢?在工廠上班還可以,週六、週日休假呢?
外人以為妳穿美美的,顧客那麼多,一整天那麼忙,忙的團團轉,這個指定妳剪髮,那個指定妳燙髮,從早忙到晚‧又來個不指定的,不接又不行,業績不夠,收入不夠,存款不足,偶爾遇到一個回來補燙,偶爾來個不滿意妳的顧客‧外人都不知道妳的痛楚,一天下來可是累個半死,手酸手痛的,腳酸腳軟的‧也許妳已經有職業病了呢?妳那心愛的又怪妳上班時間長,假日不能陪他‧有苦說不出‧其實還真的只有妳知道,只有妳最清楚,妳的收入只不過是,二、三萬,又能買個什麼,做什麼,最後又能存多少‧
說真的,妳真的每天都很認真的工作,也很希望,能多做一點顧客,希能多一點指定妳剪髮、燙髮、染髮護髮店賣什麼的‧當然妳更望妳的客單價能夠更高‧妳每天期待今天有更多的顧客指定妳‧不過日復一日年復一年,助理當了兩三年,設計師也當半年以上,甚至於設計師也當了兩三年,加一加美髮生涯也當了四至六年甚至於更久‧還在十萬業積,上上下下‧
這個情況很多的設計師,有的會換店,有的會改行,有的會開店‧也有人會繼續做‧‧‧
有人從助理升設計師,不到一年,業績就達到十萬元的業績,也有人從事美髮設計師的工作,做了十幾二十年,始終終不曾達成過,有人只有達成幾個月,又降到十萬元以下,也有人達到那十萬業績之後,一路衝,衝十五萬二十萬甚至於三十萬以上,就這樣再也掉不下來,每個月領十萬八萬的,也有人領十五萬以上的‧
說真的,有人輕而易舉就達成,有人費了九牛二虎之力,還是不能達成,一輩子都沒有達成‧這是命還是運,還是緣分呢?
一、美髮生涯非常的有限‧
二、美髮師的環境、地點‧
三、個人因素‧
一、美髮生涯非常的有限:我們來分析美髮的生涯,以一個高中畢業生來分析,如果是美髮科畢業,三年畢業,踏入美髮,正常也需在現場半年一年或二年,升設計師‧如果十九歲畢業,那當設計師約二十一或二十二歲,升設計師‧這一位設計師如果幸運的話,一年就紅,衝出十萬,等於二十三歲就可以達成‧如果他助理階段二年設計師二年達成十萬業績,約二十三約二十四、方能達成‧
二十四、五歲達成,還算不錯,也算是正常,領個三萬四萬,我們美髮業都很清楚,未達十萬,抽成是0.28,0.3,或0.35抽,也許妳是領兩萬多,也許是三萬,也許領三萬六,但是這個年齡還未達到的大有人在‧當然也有人做了八年十年二十年也沒有達成,這樣存錢是很難存的‧所以,要當美髮設計師一定要,以最快的速度衝上十萬乃是上上之策‧因為跨越過十萬抽成通常就會變成,0.4抽,這不是重點,最重要的是,當妳跨過十萬的業績,妳就有機會衝過十五萬業績‧甚至於二十萬‧通常要跨十萬都會比較困難,但一旦跨過就容易跨過十三、十五萬‧
二、美髮師的環境、地點:要跨越十萬當然要天時、地利、人和、方能達成‧如果妳所在的環境、地點、人不對,當然妳再怎麼努力,再怎麼認真,花在多的時間妳當然永遠達不成‧就像是妳在一個沒有魚的池塘釣魚,永遠釣不到‧就像是妳想釣一尾沙魚,妳確在溪邊或河邊釣沙魚,是永遠釣不到沙魚的‧所謂的環境是指的是設備,基本上設備要夠魅力,環境要有一定的條件‧地點是指有人潮的地點‧關於設備與地點妳自己評估‧
三、個人的因素:雖然祇是十萬業績,但並不見的是每一個設計師都能達成的‧這是需要條件的‧上面兩像都與妳個人因素有關,第一項也許妳自己不認真學習,或學習時的觀念沒有正確,因而擔擱時間黃金時段,第二項是妳自己選擇的,所以都與妳個人因素有關‧
談談個人的因素,個人因素佔的非常的廣,要在美髮業紅或站有一席之地,最重要的是妳的初踏入時的觀念與想髮,及妳每一個階段的學習,成功者有成功者的想法與做法,這一點我們不可否認,妳是否有成功者的想法,還是妳的想法與做法只是低業績的想法,而最初的想法已經影響到妳今天或是未來的結果,妳每一個階段的想法也會因為妳最初的想法,影響著妳學習的方法與做法與觀念等‧
五萬有五萬的業績能力,十萬有十萬業績的能力,二十萬有二十萬的能力與條件‧三十萬有三十萬的想法與做法‧妳現在的業績妳現在的收入‧就是妳的想法做法能力的證明,不能怨天尤人‧這一點妳不用懷疑,如果不提升妳現在的技術與各方面的能力,還自滿著自己的技術是最好的是最棒的,在顧客面前表現的很自滿,其實妳是受到少部分的顧客肯定而自滿,而無法讓更多更廣的顧客接受與肯定‧
一、人際關係能力:設計師是經營人際關係的行業,也就是妳擁有多少人信賴妳跟妳很麻吉,跟妳很麻吉的人越多客量就多,而且層次必須越來越高客單價就高,有多少人信賴妳的技術,妳能滿足多少人的髮型需求‧滿足越多人,而且難度必須越高,質感越高的髮型與技術‧
二、口才應對能力:人際關係與生意是需要口才,應對得體,如果妳應對不的體,妳只能滿足極少部份的人,那是很吃虧的,所謂的應對的體,就是與顧客聊的剛好恰當‧我發現美髮師都是口才太好‧妳盡量想一些正確的問話,讓顧客回答,是不錯的方法‧最好是當個愛聽話的人‧講專業的,哈啦少一點‧
三、技術力:技術是美髮設計師的最重要最根本的條件,沒有技術就不能成為髮型設計師‧所以髮型設計師的生存條件與競爭條件在於技術是否能滿足更多的顧客,妳的技術好當然能滿足更多的顧客‧所以設計師一定要不間斷的研究技術與髮型‧妳的技術好不好不是妳說的就算,而是眾多的顧客的肯定才算,從妳的業績可以證明一切,這是假不了的‧只有數字才是真的,縱然有顧客稱讚妳的技術很好,那只是少部分而已,不要因為這樣就驕傲‧這樣會尚失更多的顧客與機會‧
四、工作的態度:工作態度好不好會影響顧客對妳的映像與形象‧散漫與傲慢會令人厭惡‧這往往會不自覺的發生在妳身上,所以自己要常常的提醒自己,不知不覺的驕傲,或不知不覺的散漫,會給顧客壞的感覺‧妳會留不住新的顧客,流失舊顧客而不自覺‧給予自己每天每次都呈現積極熱忱細心的工作態度,妳的技術與應對自然會呈現最佳的狀態‧妳就能留住更多的新顧客,掌握更高層次的顧客‧工作態度是慢慢養成的‧
五、自我管理的能力:一個成功者的自我管理一定是很好的,所謂的自我管理,是管理自己的思想觀念,為人處事,生活起居,健康運動休閒管理,進修學習,理財管理等‧這些都會構成妳將成為怎樣的人‧這些都是息息相關的‧
六、自我規劃與個人策略:現在妳必須要規劃好妳的美髮生涯,妳必須設定妳成長進度,學習行動進度,包括妳必須為妳自己設定業績目標,並全力以赴的達成‧不要一下設定太高,但一定要有行動並設定期間‧這樣方能逐漸而且健康的成長‧
要提升業績一定要有妳個人的策略,所謂的策略是妳要給顧客什麼樣的形象‧或妳必須要培養出一些強項‧因為此一強項成為妳個人獨特的成功基石策略‧
跨越十萬想法與做法【之四】
如果妳想跨越十萬以上的業績,妳必須越快越好,因為時間過的非常的快,妳越慢就越沒有機會,隨著時間的流失,妳的自信會被磨滅掉‧妳的積極度會尚失,妳必須一股作氣,一口氣就要跨越十萬的關卡‧一過十萬關卡,妳就自信滿滿,能力倍增,客量倍增,業績倍增,收入當然倍增‧
有很多美髮師卡在五萬到九萬之間,會卡很久,甚至於永遠跨不過去,這是規劃的問題‧
首先妳必須先診斷妳自己的剪髮技術是否比妳店裡的設計師強或弱,如果沒有比較強,那妳必須外求,如果妳是在店裡學的技術,那妳的技術不可能比現有的設計師強,因為大家都是同一個模子出來的,妳如何超越資深設計師?如果妳是設計師應徵進來一家店,但是妳的業績始終都衝不上去,很抱歉舊有的設計師不見得會教妳,縱然會教妳,妳的技術一樣不會比較強,那店理的顧客會指定誰,當然會指定業績高的設計師,因為高業績的設計師看起來會比較忙,顧客會認為忙的設計師的技術一定會比較好,相對的助理也會比較強調高業績設計師的技術與能力‧對高業績設計師的顧客服務相對的會更好,所以高業績的設計師會越來越高,低業績的會卡住,或在怎麼努力怎麼認真,都很難追上的原因之一‧
如果妳外求繳學費學,或妳已經繳學費學了,如果妳所學的技術,都跟一般美髮師所學的技術是一樣的,大家都在學的技術,也就是說大家都會的技術,甚至於妳會有一種感覺,妳這些技術妳都已經學過了,或早就會的技術,那當妳畢業回到現場,妳會發現妳的技術並沒有更好,顧客也沒有提升很多‧因為妳所學的技術大家都會的技術,妳不會很特別,妳是很普通而已,顧客又何必找妳,找別人就好了‧
如果妳認為妳的技術已經非常的棒,那是妳自己說的或是妳自己的感覺,或只是極少部份的顧客所認同與肯定的,妳千萬別信以為真自以為是,妳也可以慢慢的研究,也可以用時間去熬,或者妳也可以常上來我的網站,看我的文張也許能幫助妳在成長‧因為我會免費的提供妳一些方法,一些觀念與經歷分享給妳,也許你的業績也會成長跨越你目前的關卡,如果因為這樣記得分享給同業的朋友,我的網站http://www.soos.tw分享以幫助同業朋友,也算是回饋老師的方法‧大鬍子陳學良誠懇的祝福妳的能力提升業績提升‧
或者當有一天妳想要學一套與眾不同的技術,或下定決心想要突破或跨越妳現有的成績時‧請妳記得要找大鬍子陳學良老師,大自然刁剪將是妳的秘密武器‧
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所以當妳想下定決心跨越十萬業績:
一、應該先設定目標‧
二、設定期限‧
三、強化剪髮技術‧
四、強化剪髮轉燙髮的能力‧
五、強化剪髮轉染髮的能力‧
六、強化顧客回流能力‧
七、強化顧客介紹能力‧
這一張九宮圖是我在美髮業所研究的,我希望能幫助妳提昇在美髮生涯的能力,並提昇妳的業績與收入,讓妳知道妳不足的地方,應加強的地方在那一項,成為受顧客喜愛的美髮設計師,雖然我不認識妳,妳也不認識我,妳能看到這一篇,也能看到這一段,表示妳很認真、很積極‧大鬍子陳老師誠心的祝福妳,望妳成為成功的美髮師‧也請妳繼續看下去‧
九宮圖一目瞭然,中間格是剪髮,剪髮在九宮圖的正中央,其他八格圍繞著剪髮,而其他部份都是透過剪髮而產生的,這就是身為美髮師最重要的一項技術,一位美髮師如果不會剪髮型,如果剪髮技術不會出色,這一位設計師在美髮業就很難混下去,更不要自認為自己的剪髮技術是一流的,而是要顧客肯定的,而自己要真的深入的去研究去理解練習‧不要一知半解,看剪髮顧客量就可以知道,妳的剪髮技術到底好不好‧
剪髮是美髮業所有消費項目中最重要的一項,如果沒有剪髮的顧客就沒有燙髮的顧客量,沒有染髮的顧客量,沒有燙髮染髮的顧客,當然就很難賣產品與護髮消費單項,所以剪髮是設計師最主要的競爭條件,當妳的剪髮技術好有特色,其他消費單項業績就百分之百的拉高‧
一、應該先設定目標:
設定目標的方法,設定的方式每一個人的方式有所不同,我的方式是,不管妳現在的業績為何,用最簡單的方式,也很容易達成的方法,單一固定法,所謂的單一固定法,設定不能太高,目標為一年十萬,每個月都要比上一個月成長一萬,一年十二個月應該為十二萬,但我們只要設定十萬就可以了,很多人認為每個月一萬似乎很少,但我要告訴妳兩年就可以達成二十萬的業績‧我的建議還可以更少,每個月固定成長五千元也可以,一年業績成長五萬而已,兩年才十萬而已‧看來好像是蝸牛走路,但這個方法很有效,達成率非常的高‧
有人一下子定的很高,或者是只設定最高與最後的目標,也有人因當時當月的業績做浮動設定下個月的目標,這兩種方法,容易忘記目標,達成率低,沒有持續性‧得失心大,失落感也大,容易放棄目標,或失去目標‧最後沒有達成目標的居多,而且會因為業績壓力,而工作變的很沒有熱忱,業績會忽高忽低‧
目標單一固定法,容易記得,不容易忘記,而且有計畫的成長‧容易達成,其實最重要的是所謂的計劃性的成長,其主要的成長目標並非是業積,而是在其它方面的成長,這是非常重要的觀念‧而業績目標是在沒有壓力,沒有得失心,沒有失落感的狀態之下達成的,而且都會提早達成的‧
目標設定重點比較重視的是
1、將固定支出存入一個帳戶,生活費固定一個帳戶,剩下的存活存,但不可以提領‧妳會存款越來越多而更快樂的工作‧
2、人文素養的提昇,也就是設定每月應該買書與讀書‧
3、設定休假之知性活動‧
為何著重與以上三點主要是培養實力,與能力‧方能穩定而且能持續的成長‧
二、設定期限:
每個月為一個期限,一年為期限,沒有期限,日子很快就過,一年很快就過了,一個月個更快‧目標期望高沒有達成,得到的只有失望,落空‧一但設定,一定是要設定自己有把握達成的數字,而且必須先想好達成的方法,與努力的方向‧並全力的為目標而努力,每達成小目標給予自己一點小獎勵,如買多少錢的衣服,不能過多或過高的獎勵。
三、學一套大自然刁剪‧
大自然刁剪有別於一般的剪髮技術,簡稱為刁剪,全世界的剪髮技術大部份都是沙順剪髮,麥克楊剪髮、飛剪、乾剪、日式剪髮,空氣剪髮、井上合英剪髮,所以大家看起來剪髮技術都很向,而這些技術都是來自於國外,我給妳推薦大自然是有我的理由,
一、大自然所有的物體都是弧形與曲線的形體,所以大自然刁剪是曲線觀念、弧形為目標‧
二、刁剪不是雕刻的雕,雕刻的雕是雕刻石頭與雕刻木頭雕刻大師專用名詞,
三、刁剪的刁是指刁鑽,是精緻細膩的,顧客聽的懂的理念,顧客看的技術與工具,效果顧
客看得到也摸的到的效果‧
四、刁剪與眾不同的技術,能吸引顧客的目光,能讓顧客對妳的技術更肯定‧
五、刁剪是用刁的技術,不是用剪的方式,刁出妳要的效果與美感‧
四、強化剪髮轉燙髮的能力‧
我給妳的策略是,妳一定先從剪髮技術升級到刁剪的技術,讓顧客肯定妳的刁剪的技術,使妳的刁剪技術倍受顧客的肯定,並區隔其他設計師的剪髮技術,妳的剪髮顧客量提昇之後,妳必須提昇妳的剪髮轉燙髮的口才技術‧這個部分請看,https://www.soos.tw/index.php?option=com_content&task=view&id=16&Itemid=11
五、強化剪髮轉染髮的能力‧
當妳的刁剪顧客量感受到回流率提昇到讓妳有感受到,刁髮回流量有增加,或刁剪的介紹顧客量有明顯的感覺時,請研究整理剪髮轉染髮的口才與技巧,我的建議是妳也得必須先研究,幾款染髮的方法與說明美感的能力‧刁剪轉成染髮是非常容意的是情,提昇業積也是最快的最簡單的方法‧
六、強化顧客回流能力‧
妳的剪髮回流低,剪髮的客量少,別跟我說你的業績有多高‧評估妳所服務的顧客回流率,重點必須先從剪髮下手評估,剪髮的回流率提升,表示你的的剪髮技術很好…如果你的剪髮回流沒有提升,表示你的剪髮技術並不受顧客的喜愛,這時你的工作只有一種,那就是加強你的剪髮的技術,美髮師的技術好不好先端看剪髮回流量,剪髮顧客量多寡‧所以當你的業績不高時請你,別想太多你應該立刻加強你的剪髮技術就沒有錯‧
七、強化顧客介紹能力‧
當你的剪髮技術備受顧客的喜愛,顧客的剪髮回流率會提升,剪髮的介紹率相對的也會提升,你的剪髮顧客量就會暴增,當這兩項提昇你必須立刻加強你的轉向消費的能力,轉向消費成染髮或燙髮最好是剪燙染整體造型,如果,這個時機沒有把握轉向消費,你的剪髮的顧客量會太多,等剪髮顧客量一多,你就沒有時間做轉向消費‧你的業績不會很高‧所以一定要強化你的轉向消費的能力,到了染髮與燙髮的顧客增加,評估其回流與介紹比率,加強你的燙髮與染髮的技術魅力‧最後當你的剪髮燙髮染髮的客量多時,你就可以調整單價‧
當妳知道設計師應具備的能力,妳就會知道應加強那一個部分,所以妳要跨越十萬業績,首先妳必須先從剪髮開始加強,沒有剪髮就沒有燙髮沒有染髮,沒有燙染就沒有店販沒有護法之觀念‧
當你跨越十萬的業績,跨越的過程中,一定要非常的謙虛,不可以驕傲,同事之間盡量保持中立,與公司的主管需保持適當的距離,盡量的配合公司,基本的上班一定要準時,更要控制好你的生活,規律的睡眠,規律的休假,適當的進修‧
當你的顧客與業績越來越高的時候,更應配合公司的制度,協助主管,盡量不要制造主管的困擾,盡量避免與同事爭吵,與顧客的距離也要保持適當的距離,因為如果你跟以上三種人發生問題,你可能會待不住,因而被迫非得離開,而當妳離開時,妳必須歸零‧
為何我一直強調不要驕傲,因為很多設計師到了,一家店的最高業績時,或是業績接近十萬時,或者十萬出頭,就開始自以為是,高傲的不得了,開始抱怨公司的制度不好,公司的服利不好,其實有關服利問題直接的問妳的主管是最好的方法,同事不好相處,不屑主管的態度,不配合主管,造成主管的困擾,與同事相處的不好,因而被迫非得離開不可,或者自己受不了,甚至於有一種觀念,自以為我為公司賺錢,公司沒有我不行的態度,或者計畫著自己開店,逐不知妳口袋又有多少存款,經費不足又沒有經營管理的經驗,開店會將妳的積蓄用光,甚至於會負債,或者搞小團體,這是非常不好的一件事,而美髮業偏偏這情況最多‧
如果真的妳的業績與顧客越來越高時,請記得,應該更加的有氣質,更加的有風度,好好的珍惜妳所創造的結果,應更加的努力,更專心的為顧客設計髮型,更加的細心的為顧客服務,技術方面更應該深入的研究,提昇自己的技術品質,讓自己的能力更加的提昇,讓更多的顧客肯定妳,吸收更高的層次的顧客,更高單價的消費族群,讓自己的業績不段的提升,當妳的業績高時一般的公司都是很合理的,不會虧待高業績的設計師,我的意思是當妳的業績超過十萬以上時盡量不要離開,而是要更安定,存款就對了‧
如果對於我寫的內容不清楚或有疑問,可以到我的討論區發問,如果妳想上我的課,我將於年後開跨越成長班‧請盡速報名,名額限十五名‧請把握機會‧
祝福妳新年快樂,2008年妳的能力大進步,今年達成妳的目標‧
更應將自己的支出,減少,盡量的存款‧
其實真的沒有什麼好驕傲的,其實公司方面,
大自然刁剪是一套完整的技術理論,根研究與觀察,大自然萬物形體沒有直線的形狀,也就是說大自然所有的萬物,沒有正三角形與四角形的物體,所以大自然所有的萬物都是,由不規則的或規則的曲線,所組合而成的不規則弧形體,這在美學是有根據的,曲線富變化,曲線比直線美,所以大自然會用曲線創造萬物,而沒有四方形的葉子,三角形的水果,地球為何不是四方形的‧太陽月亮不是三角形的‧
大自然刁剪根據大自然的原則,配合曲線的頭骨,配合曲線與弧形的刁剪,剪髮時在髮束上,刁剪出曲線的內部層次構造,在配合外圍輪廓的曲線美感,這是一套唯一最完整的技術,
任何一位設計師,都認為自己的技術是最好的,任何一位美髮講師都認為自己的技術是最好的,這是我在台灣美髮業所看到的現象,其實技術是無限境界,不分國界,不分種族尤其是在這個時代,只要有機會接觸更好的技術或有機會學習就應該學習,以提升自己的更層次的技術,
妳現在回答以下的問題
一、妳目前的業績是多少
二、妳是否邊服務客人邊想其他的事情
三、妳服務顧客時會很沒有耐心
四、妳是否常在休息室
五、你是否常抱怨顧客的不是
六、妳是否很久沒有上課
十萬以上的業績應該具備什麼條件?什麼樣的能力?
一、必須注入新的技術‧技術需更熟練‧
二、思想與觀念行為語言需改變提升‧
三、設計的髮型需更有型,更有質感‧
四、必須更謙虛‧
五、加強溝通能力‧
六、形象需在改變‧
七、吸收新的客源,增加高客單價的客層次‧
為何達不到十萬業績
一、準設計師、新升設計師‧
二、二年以上的設計師‧
一、新升設計師:如果妳是剛要升準設計師,那妳必須為高業績準備而努力‧多看點書,多看高業績設計師如何剪頭髮,如何跟顧客溝通,多看設計師的髮型與美感,如何染如何燙‧很多準師因為後面有學妹學弟,準師變的很散,變的驕傲,都不看設計師工作,這是非常的可惜,如果妳是剛升設計師,二年內尚未達成十萬業績,妳要加把勁‧
二、二年以上的設計師,妳必須強迫妳成長‧